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服務支持

為客戶提供專業優質高效的服務

綜合服務內容

服務政策

  • 全過程跟進管理

    對用戶的服務請求從“受理---派單---預約---過程反饋---結果反饋---回訪閉環”進行全過程跟進管理,讓您真正用得舒心!

  • 極速響應高效處理

    受理后1小時內有專業的售后工程師響應提供服務,在2個工作日內回復或確認初步解決方案!

  • 送裝一體服務

    我們整合產品配送和安裝,為您提供一次性上門送貨-安裝-調試,讓您享受一步到位的貼心體驗!

  • 免保修卡保修

    僅憑產品背面的產品序列號即可享受保修服務,無需發票或保修卡,避免繁瑣手續,輕松保修!

  • 攜備機維修服務

    我們的技術人員在上門鑒定維修的同時,將攜帶同型號機器供您備用,使您在產品維修期間仍可使用設備!

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    尊享的超長售后服務。自裝機之日起,享有7天無理由換貨,一年包修超長權限!

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